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Advertorial Deutsche Post DHL

So funktioniert die Post von morgen

Schneller, besser, digital – Die Digitalisierungsinitiative der Deutschen Post ist in vollem Gange. Mit zahlreichen innovativen Services m?chte das gro?e deutsche Unternehmen seinen Kunden mehr Qualit?t, Transparenz und Planungssicherheit bieten – gleichzeitig sollen der Arbeitsalltag und die Effizienz der Mitarbeiter verbessert werden.
Das Packstationsnetzwerk wird ausgebaut: 2021 werden insgesamt 7.000 Packstationen zur Verfügung stehen. Als Verst?rkung wird es dann auch den so genannten ?Post & Paket 24/7“-Automaten geben. An diesem k?nnen Kunden zukünftig nicht nur Pakete, sondern auch Briefe verschicken und bargeldlos die dafür notwendigen Brief- und Paketmarken kaufen.
Das Packstationsnetzwerk wird ausgebaut: 2021 werden insgesamt 7.000 Packstationen zur Verfügung stehen. Als Verst?rkung wird es dann auch den so genannten ?Post & Paket 24/7“-Auto...maten geben. An diesem k?nnen Kunden zukünftig nicht nur Pakete, sondern auch Briefe verschicken und bargeldlos die dafür notwendigen Brief- und Paketmarken kaufen.
Quelle: Deutsche Post DHL

Ein wichtiger Grundstein des Digitalisierungsprogrammes der Deutschen Post DHL besteht darin, ganz flexibel und umfassend für die Kunden da zu sein – sowohl in St?dten als auch auf dem Land. Mehr Packstationen und ein neuer Automatentyp mit dem Namen Post & Paket 24/7 sowie zukunftsweisende Services wie mobile Paketmarken und Live-Tracking sorgen dafür, dass die digitale Zukunft auch in der postalischen Grundversorgung Einzug h?lt. Die neuen Produkte sollen die Nutzung von Postdienstleistungen erleichtern und die physische Welt um digitale Angebote bereichern. Dabei wird sich die Einführung der einzelnen Services über die n?chsten drei Jahre erstrecken. Doch welche Services sind bereits verfügbar? Und was steht hinter Begriffen wie Briefankündigung und Mobiles Porto?

Neue digitale Services für den Versand und Empfang von Briefen und Paketen

Quelle: Deustche Post DHL

Rund um die Uhr erreichbar

Pakete jederzeit in Empfang zu nehmen und abzuschicken – das ist durch die Packstationen der Deutschen Post DHL schon seit 2003 keine Zukunftsmusik mehr. über 12 Millionen registrierte DHL-Kunden nutzen mittlerweile das bundesweit einzigartige Packstationsnetz und bis 2021 wird die Zahl der Automaten von derzeit 4.500 mit 450.000 F?chern auf dann 7.000 Packstationen steigen. Neben der st?ndigen Erreichbarkeit ist ein weiterer Vorteil, dass durch die Vermeidung von unn?tigen Zustellversuchen die Umweltauswirkungen reduziert werden, was zur CO2-Minderung beitr?gt.

Unsere digitalen Innovationen werden attraktiver Bestandteil einer nachhaltigen, fl?chendeckenden Postversorgung für alle in Stadt und Land sein
Dr. Tobias Meyer, Konzernvorstand Post & Paket Deutschland Deutsche Post DHL Group

Ab Ende 2021 wird das Netz der Packstation gerade auch in l?ndlichen Regionen um einen weiteren Automatentyp, den Post & Paket 24/7 erg?nzt. Hier k?nnen dann Kunden auch jeder Zeit Briefe verschicken und bargeldlos Brief- und Paketmarken kaufen – wie in einer kleinen Postfiliale. Au?erdem wird es eine Videochat-Funktion geben, über die Kunden durch einen Kundenservicemitarbeiter beraten und Dienstleistungen beauftragt werden k?nnen.

Handyporto ade – willkommen Mobiles Porto!

Für die mobile ?Briefmarke“ ist kein Drucker notwendig und Sie k?nnen Ihren Brief in jeden der über 110.000 Briefk?sten einwerfen.
Für die mobile ?Briefmarke“ ist kein Drucker notwendig und Sie k?nnen Ihren Brief in jeden der über 110.000 Briefk?sten einwerfen.
Quelle: Deutsche Post

Ebenfalls unter dem Motto ?Rund um die Uhr für Sie da“, f?llt das neue Mobile Porto, das Ende 2020 das Handyporto abl?sen wird. Der Vorteil ist, dass keine zus?tzlichen Kosten fu?r Mobilfunk oder Handling anfallen. Sie zahlen den gleichen Preis wie in Ihrer Postfiliale. Die Nutzung ist dabei denkbar einfach: Per App fordern Sie das gewu?nschte Porto an, zahlen dieses online und schreiben dann den zugesandten Code auf Ihre Sendung. Per App haben Sie so rund um die Uhr das richtige Porto zur Hand.

Ebenfalls ohne Drucker funktionieren die mobile Paketmarke. Mit ihr haben Sie jetzt die M?glichkeit, Ihre Pakete und Retouren per DHL Online-Frankierung oder DHL Paket App zu frankieren. Dabei mu?ssen Sie das Versandlabel oder das angeforderte Retouren-Label nicht selber drucken, sondern k?nnen es kostenlos an einer der deutschlandweit 28.000 Paketannahmestellen – wie Filialen, DHL Paketshops und an vielen DHL Packstationen – oder direkt vom Paketzusteller ausdrucken lassen. Noch in diesem Jahr soll die mobile Paketmarke auch auf Auslandspakete in die EU ausgeweitet werden.

In Zusammenarbeit mit 1&1 – Briefsendungen online verfolgen

Morgens schon wissen, was der Postbote Ihnen am Mittag in Ihrem Briefkasten wirft? Mit dem neuen Service ?Briefankündigung“ der Deutsche Post ist das keine Zukunftsmusik.
Morgens schon wissen, was der Postbote Ihnen am Mittag in Ihrem Briefkasten wirft? Mit dem neuen Service ?Briefankündigung“ der Deutsche Post ist das keine Zukunftsmusik.

Teil der neuen Digitalisierungsoffensive der Deutschen Post ist es, auch den Briefversand transparenter zu gestalten. Mit dem neuen Service Briefanku?ndigung wissen Sie bereits im Vorfeld, welche Briefe auf dem Weg zu Ihnen sind. Unter Einhaltung der hohen deutschen Datenschutz- und Sicherheitsstandards werden die Umschl?ge der Sendungen in den Briefzentren der Deutschen Post fotografisch erfasst. Im Anschluss wird das Foto mit einer Nachricht per E-Mail an Ihr Postfach gesendet – noch bevor die physischen Sendungen an Sie zugestellt werden. Dieser Service wird ab Mitte des Jahres allen E-Mail-Kunden auf den Plattformen von GMX und WEB.DE kostenlos zur Verfu?gung stehen – eine Weltneuheit!

Transparenz – Sendungsverfolgung per Live-Tracking

So k?nnen Sie noch besser planen: mit dem Live-Tracking der DHL k?nnen Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket befindet und ob Sie es rechtzeitig zum Bestimmungsort schaffen oder es an einem Wunschort oder -nachbarnebgegben werden soll.
So k?nnen Sie noch besser planen: mit dem Live-Tracking der DHL k?nnen Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket befindet und ob Sie es rechtzeitig zum Bestimmungsort schaffen oder es an ...einem Wunschort oder -nachbarnebgegben werden soll.
Quelle: Deutsche Post DHL

Die Sendungsverfolgung bei Paketen ist schon l?ngst Standard. Doch DHL beweist, dass hier noch mehr m?glich ist. Mit dem neuen Live-Tracking-Service k?nnen Sie zuku?nftig den Weg Ihres Pakets per DHLPaket App und auf dhl.de noch genauer verfolgen. Die Auslieferung von Paketen mit DHL erfolgt zum Gro?teil mithilfe einer optimierten Routenplanung, die zugleich fu?r den Kunden eine noch zeitgenauere Paketanku?ndigung am Tag der Zustellung erm?glicht. So werden Sie am Morgen des Zustelltags mit einem 60- bis 90-minu?tigen Zeitfenster daru?ber informiert, wann das Paket ankommt. Zudem erhalten Sie eine weitere Anku?ndigung 15 Minuten vor Erhalt der Sendung.

Mithilfe eines GPS-basierten Live-Trackings in der DHL Paket App und in der Online-Sendungsverfolgung k?nnen Sie genau sehen wie viele Stopps der Zusteller noch zu fahren hat, bevor er bei Ihnen klingelt. Sollten Sie es bis zur Ankunft Ihres Paketes nicht zum urspru?nglichen Bestimmungsort schaffen, besteht jederzeit die M?glichkeit,das Paket an einem Ablageort oder bei einem Nachbarn zustellen zu lassen.

Erfahren Sie hier noch mehr über die neuen und innovativen L?sungen der Deutschen Post >>

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